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[연구 개발 현장] 관리자는 부하를 인위적으로 봐서는 안 된다!

매니저가 신경 쓰는 것은 무엇인가요?     외부에서 일을 의뢰받는 직장에서는 구조적으로 업무량의 증감이 생길 수밖에 없다. 고부하 상태를 오래 방치해서는 안 된다는 것은 지난번에도 언급했지만, 물론 일감이 적은 것도 문제다. 수탁 테마의 양이 너무 적다는 것은 곧 실적 악화를…

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[新공장건설 연재 제3편] 新공장을 건설 프로젝트의 실패요인 및 성공추진 핵심 포인트

신공장 건설 실패요인 내외작 편성, 생산방식, 생산관리, 물류방식.. 제조: 전용라인을 크게 만들고 싶다. 물류 : 창고를 크게 만들고 싶다. 문의 : JMAC KOREA   Tel   : 02-761-6007 / Fax : 02-725-5997 E-mail : jmackorea@jmac.co.kr   신공장 건설 동영상 으로 보기 ▶▶▶ 

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[新공장건설 연재 제2편] 꼭 新공장을 건설 해야 하는가?

신공장 건설의 판단 기준 "공장 완공 직전, 이전이 최선인가? 신공장에 신제품을 배치하여 매출 증대를 추진하고 싶다" 공장의 이전 및 증설에 대한 판단은 설비종합효율 및 설비 부하율의 수준을 파악하여 필요성을 판단하게 됨. 생산성의 수준을 향상시켜 현재의 공장에서 원가 및 생산 경쟁력을…

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[新공장건설 연재 제1편] 新공장 건설은 어떻게 하나?

본격적인 산업화가 시작된지도 40~50년 되었습니다. 공장의 환경은 노후화 되고 물류는 혼란스럽고 제조 경쟁력은 저하되는 등 많은 이유로 신공장건설을 희망하는 기업이 많이 있습니다 JMAC는 신공장건설 컨설팅의 많은 경험과 Know How를 가지고 있으며 이번 연재를 통하여 지식을 공유하고자 합니다.   문의 :…

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[연구 개발 현장] ‘현장을 바쁘지 않게 하자’는 올바른가?

지난번에는 현장을 과부하 상태로 만들어서는 안 된다고 주장했습니다. 물론 저 자신도 컨설팅 현장에서 그런 제안을 하고 있지만, 실제로 '현장의 업무량을 적절하게 유지하자. 너무 바쁘지 않게 하자’고 제안하면 '그렇게 하면 현장을 너무 편안하게 만드는 것이 아닌가…'라는 반론이나 우려를 표하는 경우가 있습니다.…

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[연구 개발 현장] 매니저인 당신은 현장의 高부하 상태를 방치하고 있지는 않은가?

두 번째 연재 시간에는 주문형 개발 부문에서 흔히 볼 수 있는 현상을 짚어보고자 한다. 이 현상은 비단 수주형 개발뿐만 아니라 자율적으로 주제를 정할 수 있어야 하는 기업 연구소에서도 가끔 볼 수 있는 현상이므로 많은 분들이 꼭 한번 읽어보셨으면 한다. -…

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[연구 개발 현장] 구성원들이 성장감을 느끼지 못하는 현장의 문제는 매니저에게 있다!

필자는 JMAC에 입사한 이래 29년 동안 R&D(연구개발) 및 E(엔지니어링) 부문의현장에서 컨설팅 업무를 수행하면서 많은 산업분야에서 다양한 R&D 현장을 보아왔다 정말 진심으로 존경할 수 있는 경영자, 매니저, 좋은 리더십을 발휘하는 분들의 자세와 행동을 가까이서 볼 수 있는 것은 컨설턴트라는 직업의 특권인…

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[영업 마케팅의 지혜] 제 46 회 「CS (Customer Satisfaction 고객 만족)의 기본적인 생각과 앞으로의 방향 ④ 」

우수기업은 고객 만족과 직원 만족도가 높다 고객 만족 향상을 목표로 다양한 대책을 실시하면 만족도가 오르지 않고 정체되어 버리는 시기 (정체 기간)가 있습니다. 왜 이런 상황이 일어날까요? 고객은 제품과 서비스에 만족하면 더 높은 품질과 서비스 가치를 추구하는 경향이 강해지고, 같은 서비스에서는 만족을…

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[영업 마케팅의 지혜] 제 45 회 「CS (Customer Satisfaction 고객 만족)의 기본적인 생각과 앞으로의 방향 ③ 」

CS향상 활동은, 자사의 상품·서비스를 제공해야 할 고객을 명확하게 해, 그 고객이 요구하는 가치를 발견하고, 제공 가능한 체제로 개정하는 활동입니다. 따라서 기업의 업무스타일을 다음과 같이 고치는 것이 중요합니다. ① 고객 측에서 업무를 철저하게 재검토하고 개선 및 개혁한다. ② 고객의 소리·평가(만족도)를 토대로…

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