[영업 마케팅의 지혜] 제 39 회 「하이 마케팅 혁신 형 기업을 생각 드라이빙·파워 ③ 채널력」

귀사에서는 영업사원의 가동시간 중 어느 정도의 시간을 고객과의 영업활동에 투입하고 있는지 파악하고 있습니까?

JMAC의 조사에 따르면, 같은 시장 시장을 담당하는 영업 사원도 시간의 사용에는 개인차가 크다는 실태 있습니다. 자사의 비즈니스 가치를 고객에게 전달하기 위한 시간을 얼마나 확보하고 있는지를 확인하는 것이 중요합니다.

또한 고객에게 자사 가치를 제대로 전달하기 위해 영업 사원에게 요구하는 역할과 그 역할을 지녀야 할 능력을 체계화하는 것도 중요한 것입니다. 영업 능력을 체계화하는 장점으로 다음과 같은 점을 들 수 있습니다.

1. 자사 고객에 대한 영업 능력을 향상시키기 위한 체계적이고 조직적인 교육이 가능하게 된다.
2. 미숙한 영업 사원은 기술의 기초를 습득함으로써 영업 활동에 폭과 깊이가 나온다.
3. 베테랑 영업사원은 자신의 약점이 되는 기술을 익힐 수 있고 보다 높은 수준의 영업을 할 수 있게 된다.