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용어 해설 : 신 QC 7개 도구

신 QC 7개 도구

신 QC 7개 도구는, 하기 (7) 매트릭스 데이터 해석법만이 수치 데이터를 취급하고, 나머지 6가지는 언어 데이터를 취급하는, 아래의 7가지 수법이다.

(1) 친화도법
(2) 연관도법
(3) 계통도법
(4) 매트릭스도법
(5) 애로우 다이어그램법
(6) PDPC법
(7) 매트릭스 데이터 해석법

QC7 도구는 제조현장에서 주로 수치데이터를 취급하여 품질관리 · 품질개선을 하는 방법이지만, 신 QC7 도구는 주로 언어정보나 문자정보의 언어데이터를 해석하는 방법이다. 사무, 판매, 설계, 기획 등의 간접 부문에서도 품질관리의 실천을 실시할 수 있도록 연구되었다.

다음과 같은 경우에 언어 데이터를 정리할 수 있고 정밀도 높은 정보로서 추출할 수 있는 뛰어난 방법이다.
ᆞ새로운 발상, 착안점 등, 새로운 깨달음을 얻고 싶다.
ᆞ효율적이고 효과적인 계획을 세워 성공시키고 싶다.
ᆞ 누락, 누출의 걱정을 줄이고 싶다
ᆞ많은 사람들의 합의를 얻고 싶다.

(작성자 : 호시노 히데코 치프엑스퍼트)
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