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용어 해설 : 코칭(Coaching)

코칭(Coaching)

대화를 통해 상대방의 문제해결, 목표달성, 자아실현 등을 도모하는 커뮤니케이션 기법을 말한다.
카운슬링에 이용되는 적극적 경청(Active Listening)을 통해 상대방의 이야기를 사실대로 듣고, 상대방의 세계를 알기 위한 질문을 하면서 느낀 점을 승인, 반영함으로써 서로의 신뢰관계를 향상시킴과 동시에 상대방이 이러한 것을 알아차림과 발견을 하여, 나아가 자발적인 행동을 하게 된다.
현대의 비즈니스맨, 혹은 이그제큐티브에 필수적인 기술이다.

(작성자 : 사에키 마나부 시니어 컨설턴트)
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