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용어 해설 : 타임스터디/시간연구(Time Study)

타임스터디/시간연구(Time Study)

타임스터디는 업무시간을 정확하게 측정하기 위한 분석기법의 하나로 가장 전통적인 방식으로 널리 보급되어 전 세계의 공장에서 사용되고 있다. 타임스터디에서는 작업의 사이클을 몇 번씩 반복하여 관측을 실시하고, 그 작업을 완수하는데 걸리는 시간을 결정한다.
시간 관측을 하는 도구는, 일반적으로는 스톱 워치가 이용된다. 보다 정확하게 시간값을 분석하는 경우는 촬영기나 VTR등을 사용하고, 사진수로부터 정확하게 시간값을 분석하는 경우도 있다.
타임스터디는 스톱워치를 사용함으로써 누구나 할 수 있는 친숙한 방법이지만, 한편으로 관측한 작업에 대해서 「작업순서」나 「속도」를 평가할 필요가 있다. 예를 들어 똑같은 작업을 숙련자가 하는 것과 미숙련 작업자가 하는 것은 당연히 작업 절차, 동작, 작업의 속도가 달라진다. 타임스터디를 실시하는 관측자는, 단지 작업 시간을 분석하는 것 뿐만이 아니라, 작업 순서의 좋고 나쁨이나, 작업의 빠름에 대해 평가하여, 관측 시간을 적정한 값으로 시정하지 않으면 안 된다.
이 시정을 「레이팅」이라고 한다. 예를 들어, 어느 작업자의 작업 시간이 10초였다고 하자. 그러나, 표준의 속도와 비교하면 그 작업자의 페이스가 80%(느림)로 간주될 경우, 적정한 시간치는 8초(10초×80%)가 된다. 타임스터디로 시간관측을 실시하는 경우는, 이 「레이팅」 이라고 하는 「표준의 속도」로 부터 관측 시간을 시정하는 기술이 필요하게 된다.

(작성자 : 오다 테츠 치프컨설턴트)
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