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물류 (운수·창고)

최대 경영과제는 사업구조 변혁

오늘날 물류 사업자에게 다음 두 가지 명제의 해결은 매우 중요한 경영과제일 것입니다.

1. 365일 Full Time 액션

COST-half 액션과 고탄력 액션, 글로벌 액션을 요구하는 화주에게 최상의 서비스와 CS를 제공하여 신뢰관계를 구축하는 것

2. 핵심가치(Core Value) 창조

지속적인 보증이 없는 서바이벌 사업구조로의 변혁, Low-cost・QR・탄력 매니지먼트 구조로의 변혁, 글로벌&코어 네트워크 경영을 도모하는 인재(人財)・기술로의 변혁과 같은 고부가가치・저비용 경영을 통해 끊임없이 사업을 창조하는 것

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경영혁신의 전방위적 지원

대부분의 물류사업자는 위와 같은 과제를 해결하기 위해 다양한 개선을 실천하고 있을 것입니다. 하지만 부분지향적인 개선을 구호로만 외쳐도 얼마 가지 않는 씁쓸한 경험을 하지 않으셨나요?
JMAC은 오랜 세월 화주기업 및 물류사업자를 대상으로 물류개혁을 지원해왔습니다.

JMAC이 해결을 지원하는 경영혁신 영역

  1. 자사의 사업구조 (업종구성, 화주구성, 영역구성, 경쟁점유율 등), 손익구조, 관리구조, 경영자산구조(영업력, 관리기술력, 시스템 개발기술력, 사업거점, 협력업체 조직력, 고객인지, 인재 등)의 경쟁우위성의 실태와 문제・과제는 무엇인가. 미래에도 생존할 수 있는가. 물류기업으로서의 핵심역량(CS기여 등)은 무엇인가.
  2.  중장기 사업구조는 어떻게 해야 할 것인가. 어떠한 사업・영역을 어느 정도의 규모로 가져갈 것인가. 이를 위한 사업개발 과제와 관리구조 상의 과제는 무엇인가. 경영자산은 무엇을 강화, 육성해나가야 하나. 투자・손익구조와 중장기 목표는 어떻게 정할 것인가.
  3. 연도별 경영방침・목표를 부문・사업장의 전 사원에게 공유하고 목표달성을 위한 시책을 추진할 수 있는 매니지먼트 시스템을 어떻게 설계・운영하면 좋을 것인가.

지원 프로그램

1. QCD 경쟁력 강화 프로그램

QCD경쟁력을 강화하는데 있어 기본 토대가 되는 업무의 신뢰성 향상과 업무 코스트의 적정화를 추진합니다. 또한 코스트 다운을 실현할 수 있는 체제 확립을 촉진합니다.

2. 영업력 강화 프로그램

신규사업・점유율 확대를 위한 영업자원을 업무의 생산성 향상을 통해 자체적으로 창출하는 것을 지원합니다. 고객밀착, 제안능력 강화를 통해 적중률이 높은 세일즈 방법을 개발합니다.

3. 사업기획력 향상 프로그램

타사와의 연계와 인수 등도 고려한 신규사업의 탐색을 지원합니다.

컨설팅 테마

사업규모 지원테마 성과
중견 물류사업자 500억 엔
  1. 경영혁신 마스터플랜 책정
  2. 수익 개혁 지원
    비수익 거점의 폐쇄/재배치/신설
    TMS 도입에 따른 집배 효율화
Cost▲10%
고객만족도(CS) 향상
통신 및 IT관련
물류사업자
50억 엔
  1. 비즈니스 모델 구축 지원
  2. 사업 기획(외판) 수립 지원
  3. 업무 개선
  4. 정보시스템 구축
Cost▲45%
사고율▲30%
종합 물류사업자 3,000억 엔
  1. 지점별 수익 개선을 위한 Cost 매니지먼트 시스템 도입
  2. 물류 신규 사업 개발
  3. 비전, 중장기 계획 수립과 연도별 계획 전개
Cost▲20%
사고율▲30%
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